Se telefonando…..

Una volta chiamavo la ditta Rossi e una gentile centralinista mi diceva: Ditta Rossi buongiorno….  Poche parole, così potevo subito esporre il motivo e le ragioni della mia telefonata. C’era tutto il tempo, la centralinista era paziente, aveva pronunciato solo poche lettere e doveva solo ascoltare la mia voce. Ora, se chiamo la Ditta Rossi , mi risponde prima un centralino automatico, il quale mi impegna per almeno un minuto, voce dal design vocale impeccabile espone inutili offerte di Merchandising…. Io devo parlare con qualcuno, ma il minuto non è ancora trascorso, al termine del quale scopro che le linee sono momentaneamente occupate, ma devo rimanere in linea, pena, perdere la priorità! Ah… la priorità, quando mi hanno già fatto perdere quasi due minuti senza non avere detto nulla, nel frattempo il refrain pubblicitario prosegue. Un altro minuto e risponde una voce: Buongiorno, mi chiamo Roberta, grazie per avere chiamato la ditta Rossi, come posso aiutarla. Sono già passati quasi quattro minuti e io non ho ancora avuto la possibilità di aprire bocca e….  meno male che la nostra è definita la società della comunicazione….

Mina:

Se-Telefonando

 

Se telefonando…..ultima modifica: 2007-08-07T16:49:09+02:00da ilparra
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9 Comments

  1. E si che tutti gli scambi di comunicazione dovrebbero essere simmetrici o complementari a seconda che siano basati sulla uguaglianza o sulla differenza…Bacio Poldy

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